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Service spécialisé

AVERTISSEMENT: Les conseils proposés dans cette page ne constituent pas une garantie de bon fonctionnement de votre système d'alarme et devraient êtres consultés uniquement lorsque vous n'avez pas votre manuel d'utilisateur et que vous êtes incapable de contacter votre technicien. Veuillez toujours consulter votre manuel d'utilisateur ou contactez votre installateur pour corriger tout dérangement de votre système d'alarme. La Centrale Ashton Inc. se dégage de toute responsabilité quant à l'utilisation et le fonctionnement de votre système d'alarme.

« Dans le doute, s’abstenir »

Si vous avez le moindre doute sur les commandes à effectuer sur votre système d’alarme, ne prenez pas le risque de modifier accidentellement la programmation de votre système d’alarme et contactez immédiatement votre installateur.

Avant de débuter, consulter toujours votre manuel d’utilisateur remis par votre installateur, il contient toutes les informations pertinentes ainsi qu’un résumé simple des contrôles de votre système d’alarme.

Les instructions qui suivent s’appliquent à des installations résidentielles standard et récentes (moins de dix ans). Certains conseils peuvent également s’appliquer à des panneaux d’alarme installés en milieu commercial. Veuillez prendre note que les informations qui suivent couvrent uniquement les systèmes d’alarme les plus courants.

 

DSC

DSC

Téléchargement votre manuel d’utilisateur DSC directement du fabriquant:
www.dsc.com

· Le clavier émet une tonalité (« BEEP ») et la lumière trouble est allumée
Pour faire cesser la tonalité du clavier lorsqu’il y a un trouble, appuyer sur [#] puis sur [2]. Pour connaître le trouble de votre panneau, consulter votre manuel d’utilisateur. Contactez toujours votre installateur rapidement pour lui signaler une défectuosité.

· Impossible d’armer le système car une zone est toujours ouverte
Assurez-vous d’avoir fermé toutes les portes et fenêtres et cessez tout mouvement devant un détecteur. Si vous n’êtes toujours pas en mesure d’armer votre système, vous pouvez exclure ou contourner (« bypass ») la zone qui demeure ouverte en appuyant sur [*] puis sur [1] et vous entrez la zone concernée au clavier. Contactez toujours votre installateur rapidement pour lui signaler une défectuosité.

o Exemple pour un ancien panneau: [*] [1] et [2] pour la zone 2
o Exemple pour un nouveau panneau: [*] [1] et [0] [2] pour la zone 2

· Détecteur de fumée – comment arrêter la sonnerie pour une fausse alarme
Votre installateur vous a probablement laissé des instructions spécifiques à votre installation, veuillez les suivre. Cependant, voici quelques conseils qui pourront vous aider si vous ne savez pas quoi faire:
1. Contactez votre centrale d’alarme pour signaler la fausse alarme
2. Ventilez en ouvrant les portes et les fenêtres afin d’évacuer la fumée
3. Composez votre code pour faire cesser l’alarme (sur certaine installation)
4. Si votre détecteur de fumée est relié au panneau d’alarme avec un relais pour la remise à zéro, faites la combinaison [*] [7] [2] à votre clavier

 

Paradox

PARADOX

Téléchargement votre manuel d’utilisateur PARADOX directement du fabriquant:
www.paradox.ca

· Le clavier émet une tonalité (« BEEP ») et affiche un trouble (défectuosité)
Pour faire cesser la tonalité du clavier lorsqu’il y a un trouble, appuyer sur [TRBL] (clavier anglais) ou sur [DEFT] (clavier français). Pour connaître le trouble de votre panneau, consulter votre manuel d’utilisateur. Contactez toujours votre installateur rapidement pour lui signaler une défectuosité.

· Impossible d’armer le système car une zone est toujours ouverte
Assurez-vous d’avoir fermé toutes les portes et fenêtres et cessez tout mouvement devant un détecteur. Si vous n’êtes toujours pas en mesure d’armer votre système, vous pouvez exclure ou contourner (« bypass ») la zone qui demeure ouverte en appuyant [BYP] (clavier anglais) ou sur [EXCL] (clavier français) et vous entrez la zone concernée au clavier. Contactez toujours votre installateur rapidement pour lui signaler une défectuosité.

· Détecteur de fumée – comment arrêter la sonnerie pour une fausse alarme
Votre installateur vous a probablement laissé des instructions spécifiques à votre installation, veuillez les suivre. Cependant, voici quelques conseils qui pourront vous aider si vous ne savez pas quoi faire:
1. Contactez votre centrale d’alarme pour signaler la fausse alarme
2. Ventilez en ouvrant les portes et les fenêtres afin d’évacuer la fumée
3. Composez votre code au clavier pour faire cesser l’alarme