Si vous déclenchez l'alarme, ayez en main votre code ou mot de passe pour vous identifier et attendez l'appel de la Centrale. Si vous désirez nous appeler immédiatement, il est important de communiquer avec la centrale au:

N'APPELEZ PAS votre compagnie d'alarme, car lorsque la centrale tente de vous rejoindre et que votre ligne téléphonique est toujours occupée, l'opérateur devra traiter l'alarme selon les procédures inscrites à votre dossier. Ceci peut avoir comme conséquence l'envoi des services publics, auquel peut se rattacher une amende pour une fausse alarme.